Algemene voorwaarden

1. Definities

• CheckBorg: de dienst aangeboden via CheckBorg.nl, inclusief website-scans, rapporten en dashboard.
• Gebruiker: iedere persoon of organisatie die gebruik maakt van CheckBorg.
• Consument: een gebruiker die een natuurlijk persoon is en niet handelt voor doeleinden die verband houden met een beroep of bedrijf.
• Zakelijke gebruiker: een gebruiker die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Scan: een geautomatiseerde controle van een website op basis van publiek beschikbare informatie.
• Rapport: de uitkomst van een scan, inclusief scores, aandachtspunten en aanbevelingen.
• Abonnement: een doorlopende, maandelijks betaalde overeenkomst voor toegang tot een betaald pakket (Basis, Pro of Bureau).
• Proefperiode: een periode van 7 dagen waarin je een betaald pakket gratis uitprobeert en die daarna automatisch overgaat in een betaald abonnement, tenzij je tijdig opzegt.

2. Toepasselijkheid en akkoord

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van CheckBorg, inclusief de gratis scan, het eenmalig rapport, de proefperiode en de betaalde abonnementen. Wij stellen deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar, zodat je ze kunt opslaan en printen. Bij het aanmaken van een account of het starten van een betaalde dienst vragen wij je actief akkoord te gaan met deze voorwaarden. Zonder dat akkoord komt geen betaalde overeenkomst tot stand.

3. Onze dienst

CheckBorg biedt geautomatiseerde website-checks op basis van publiek beschikbare informatie. Onze scans zijn passief en veilig: wij voeren geen inlogpogingen, penetratietests of destructieve tests uit.

Een scan is een geautomatiseerde momentopname en een inspanningsverbintenis: wij doen ons best om relevante aandachtspunten te signaleren, maar wij garanderen niet dat alle problemen worden gevonden en geven geen garantie op volledige beveiliging, vindbaarheid of compliance. De resultaten zijn indicatief en vervangen geen professionele beveiligingsaudit of juridisch advies. Het blijft jouw verantwoordelijkheid om op basis van de resultaten actie te ondernemen en waar nodig deskundig advies in te winnen.

4. Gratis scan

De gratis scan is beperkt tot één scan per domeinnaam per 24 uur en toont een beperkt rapport met totaalscore, categoriescores en de top 3 prioriteiten. Aan de gratis scan zijn geen kosten verbonden.

5. Eenmalig uitgebreid rapport

Het eenmalig uitgebreid rapport is een betaald product (digitale inhoud) met een uitgebreide analyse, gedetailleerde aanbevelingen, prioriteiten en een deelbaar PDF-rapport. De betaling is eenmalig en het rapport blijft 12 maanden beschikbaar.

Omdat het om digitale inhoud gaat die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld, vragen wij je als consument vóór de levering uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te bevestigen dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht voor dit specifieke product. Zolang het rapport nog niet is geleverd, behoud je je herroepingsrecht (zie artikel 10).

6. Abonnementen

Betaalde abonnementen (Basis, Pro en Bureau) zijn doorlopend en worden maandelijks vooraf in rekening gebracht via een automatische SEPA-incasso, die je verleent via onze betaaldienstverlener Mollie. Het abonnement loopt voor onbepaalde tijd en wordt elke maand automatisch verlengd, totdat je opzegt.

Je kunt op elk moment opzeggen via je account, op dezelfde eenvoudige manier waarop je je hebt aangemeld. Wij hanteren geen vast opzegmoment; opzeggen kan altijd met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende, reeds betaalde periode en wordt er daarna niets meer geïncasseerd.

Wijzig je tussentijds naar een hoger pakket (upgrade), dan gaat dat direct in en betaal je vanaf dat moment het nieuwe maandbedrag. De resterende dagen van je lopende maand worden daarbij niet verrekend. Bij een wijziging naar een lager pakket (downgrade) gaat het lagere tarief in aan het einde van je lopende betaalde periode.

7. Proefperiode van 7 dagen

Bieden wij een proefperiode aan, dan probeer je het gekozen betaalde pakket 7 dagen gratis uit. Let op: een proefperiode is geen los gratis product, maar de start van een betaald abonnement met uitgestelde betaling.

• Bij de start verrichten wij een verificatiebetaling van € 0,01 via iDEAL. Daarmee wordt een doorlopende SEPA-incassomachtiging gezet. Tijdens de proefperiode betaal je verder niets.
• Na afloop van de 7 dagen gaat de proef automatisch over in een betaald abonnement en incasseren wij voor het eerst het maandbedrag van het gekozen pakket (Basis € 19, Pro € 49 of Bureau € 99 per maand, inclusief btw), tenzij je vóór het einde van de proefperiode opzegt.
• Zeg je vóór het einde van de 7 dagen op, dan wordt er niets geïncasseerd en eindigt alles kosteloos. Opzeggen kan eenvoudig via je account.
• Per klant is één proefperiode beschikbaar, op het pakket van je keuze.

8. Prijzen en betaling

Alle genoemde abonnementsprijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De op de website getoonde prijs van het gekozen pakket is het volledige, terugkerende maandbedrag; er komen geen verborgen kosten bij. De verificatiebetaling van € 0,01 bij een proefperiode dient uitsluitend om de incassomachtiging te zetten en is geen vooruitbetaling.

Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Mollie. Door een betaald abonnement of een proefperiode te starten, machtig je ons om het maandbedrag via SEPA-incasso af te schrijven, voor het eerst zoals hierboven beschreven en daarna telkens bij verlenging.

9. Prijswijzigingen

Wij kunnen de abonnementsprijzen wijzigen, bijvoorbeeld door gestegen kosten of een uitbreiding van de dienst. Een prijswijziging kondigen wij ten minste één maand van tevoren per e-mail aan. Ben je consument en gaat de prijs van je lopende abonnement omhoog, dan mag je het abonnement vóór de ingangsdatum van de verhoging kosteloos opzeggen. Binnen de eerste drie maanden na het sluiten van je abonnement verhogen wij de prijs niet eenzijdig.

10. Herroepingsrecht (consumenten)

Ben je consument, dan heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn begint op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (bij een proefperiode: de dag waarop je de proef start). Omdat een abonnement een doorlopende dienst is, blijft dit herroepingsrecht gedurende die 14 dagen bestaan, ook naast de proefperiode.

Je kunt herroepen door dit ondubbelzinnig aan ons te laten weten via info@checkborg.nl of door je abonnement in je account op te zeggen. Je mag hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Bij een geldige herroeping betalen wij eventuele reeds geïncasseerde bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug, via hetzelfde betaalmiddel.

Voor het eenmalig uitgebreid rapport geldt een uitzondering: als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en afstand hebt gedaan van je herroepingsrecht (zie artikel 5), vervalt het herroepingsrecht zodra het rapport is geleverd. Zakelijke gebruikers hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

11. Aansprakelijkheid

CheckBorg levert een inspanningsverbintenis en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de scanresultaten, waaronder schade door niet-gedetecteerde problemen. De resultaten zijn informatief; het ondernemen van actie blijft jouw verantwoordelijkheid.

Tegenover zakelijke gebruikers is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende feit aan ons hebt betaald; aansprakelijkheid voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten. Voor consumenten geldt deze beperking alleen voor zover dat wettelijk is toegestaan en blijven je dwingende rechten onverminderd van kracht. Geen van deze beperkingen geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van CheckBorg.

12. Privacy en gegevensverwerking

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor zover wij bij het scannen persoonsgegevens verwerken in opdracht van een zakelijke gebruiker, treden wij op als verwerker in de zin van de AVG. Voor zakelijke gebruikers stellen wij een verwerkersovereenkomst beschikbaar waarin onder meer de beveiligingsmaatregelen, eventuele subverwerkers en bewaartermijnen zijn geregeld.

13. Intellectueel eigendom

Alle content, software en visuele elementen van CheckBorg zijn eigendom van CheckBorg.nl. Rapporten mogen worden gedeeld met derden, maar de onderliggende technologie mag niet worden gereproduceerd.

14. Toegestaan gebruik

Het is niet toegestaan om CheckBorg te gebruiken voor het automatisch scannen van grote hoeveelheden websites zonder toestemming, het misbruiken van de rate limits, of het gebruik van de scanresultaten voor illegale doeleinden.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers per e-mail. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

16. Toepasselijk recht, klachten en geschillen

Op deze voorwaarden en op elk gebruik van CheckBorg is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@checkborg.nl; wij reageren binnen een redelijke termijn. Komen wij er samen niet uit, dan kun je als consument je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr). Geschillen kunnen verder worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor consumenten blijven de dwingende beschermende regels van het land van hun woonplaats van toepassing.

17. Contact en bedrijfsgegevens

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@checkborg.nl. CheckBorg is een dienst van Nixcape. Onze volledige bedrijfsnaam, het KvK-nummer, het btw-identificatienummer en het vestigingsadres vind je op onze contactpagina en op je factuur.